- पहुंच और प्रतिक्रिया: आम जनता की पुलिस सेवाओं तक पहुंच बढ़ाना और शिकायतों पर त्वरित व पेशेवर तरीके से कार्रवाई सुनिश्चित करना।
- जांच की गुणवत्ता: मामले की प्रभावी जांच और साक्ष्य संग्रह में सुधार लाना, महिलाओं और बुजुर्गों के प्रति संवेदनशीलता बढ़ाना।
- नागरिक सेवाएं: अनुमति, एनओसी और पुलिस सत्यापन जैसी सेवाओं को सरल बनाना और पारदर्शिता बनाए रखना।
- कार्यस्थल का वातावरण: पुलिस थानों में सकारात्मक माहौल बनाना और पुलिसकर्मियों का मनोबल बढ़ाना।
- सामुदायिक पुलिसिंग: सामुदायिक जुड़ाव को बढ़ावा देना और स्थानीय समस्याओं को प्राथमिकता देना।
- पुलिस का व्यवहार: शिकायतकर्ताओं और गवाहों के प्रति सम्मानजनक व्यवहार सुनिश्चित करना।
- प्रशिक्षण: पुलिसकर्मियों की पेशेवर क्षमता में सुधार के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों को बढ़ाना।