लुधियानाः पंजाब के सबसे बड़े और भरोसेमंद डेयरी ब्रांड वेरका (Verka) को लेकर अब डिस्ट्रीब्यूटर्स ने गंभीर सवाल उठाए हैं। उनका कहना है कि लुधियाना स्थित वेरका प्लांट से भेजे जा रहे दूध और अन्य डेयरी उत्पादों की गुणवत्ता लगातार खराब हो रही है, जिससे ग्राहकों में नाराजगी बढ़ रही है। इस मुद्दे को लेकर रविवार को लुधियाना के वेरका डिस्ट्रीब्यूटर्स की एक अहम बैठक हुई, जिसमें प्लांट प्रबंधन के खिलाफ जमकर नाराजगी जताई गई।
डिस्ट्रीब्यूटर्स का आरोप है कि उन्होंने कई बार अधिकारियों को इस समस्या से अवगत कराया, लेकिन अब तक कोई ठोस कदम नहीं उठाया गया। उनका कहना है कि अगर यही स्थिति बनी रही तो वेरका जैसे प्रतिष्ठित ब्रांड की साख को बड़ा नुकसान हो सकता है।
क्वालिटी में लगातार गिरावट का आरोप
बैठक में मौजूद डिस्ट्रीब्यूटर्स ने कहा कि पिछले कुछ समय से लुधियाना प्लांट से आने वाले उत्पादों की गुणवत्ता पहले जैसी नहीं रही। ग्राहकों की ओर से लगातार शिकायतें मिल रही हैं, जिससे बाजार में वेरका की छवि प्रभावित हो रही है। उनका कहना है कि ग्राहक सालों से वेरका पर भरोसा करते आए हैं, लेकिन यदि उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार नहीं हुआ तो लोगों का विश्वास टूट सकता है।
बार-बार शिकायत, फिर भी नहीं हुआ समाधान
डिस्ट्रीब्यूटर्स ने आरोप लगाया कि उन्होंने कई बार प्लांट के अधिकारियों को क्वालिटी से जुड़ी समस्याओं की जानकारी दी। इसके बावजूद किसी भी शिकायत का संतोषजनक समाधान नहीं किया गया। उनका कहना है कि अधिकारी शिकायतों को गंभीरता से नहीं ले रहे हैं, जिसके कारण हर दिन परेशानी बढ़ती जा रही है।
‘ओवर सप्लाई’ से भी बढ़ रही परेशानी
बैठक में एक और बड़ा मुद्दा जबरन ज्यादा माल भेजने का भी उठाया गया। डिस्ट्रीब्यूटर्स का आरोप है कि प्लांट प्रबंधन बिक्री के आंकड़े बढ़ाने के लिए जरूरत से ज्यादा माल भेज रहा है। उन्होंने उदाहरण देते हुए बताया कि यदि कोई डिस्ट्रीब्यूटर 100 ट्रे का ऑर्डर देता है तो कई बार 101 या उससे अधिक ट्रे भेज दी जाती हैं। अतिरिक्त माल की बिक्री नहीं होने पर नुकसान डिस्ट्रीब्यूटर्स को उठाना पड़ता है। साथ ही खराब होने वाले उत्पादों का जोखिम भी उन्हीं पर आ जाता है।
‘हम वेरका की साख खराब नहीं होने देंगे’
बैठक में डिस्ट्रीब्यूटर्स ने साफ कहा कि उनका उद्देश्य किसी व्यक्ति या संस्था का विरोध करना नहीं है। वे केवल चाहते हैं कि वेरका की गुणवत्ता पहले जैसी बनी रहे। उन्होंने कहा कि वे कई वर्षों से वेरका के साथ जुड़े हुए हैं और इस ब्रांड को लोगों का भरोसा दिलाने में उनकी भी अहम भूमिका रही है। ऐसे में वे अपने सामने इस प्रतिष्ठित ब्रांड की छवि खराब होते नहीं देख सकते।
अब मुख्यमंत्री भगवंत मान से करेंगे मुलाकात
स्थानीय अधिकारियों के रवैये से नाराज डिस्ट्रीब्यूटर्स ने अब सीधे मुख्यमंत्री भगवंत मान से मिलने का फैसला किया है। उनका कहना है कि सहकारिता विभाग मुख्यमंत्री के पास है, इसलिए वे उनसे समय मांगेंगे और पूरी स्थिति से अवगत कराएंगे। डिस्ट्रीब्यूटर्स ने सरकार से मांग की है कि जल्द से जल्द मुख्यमंत्री के साथ बैठक कराई जाए, ताकि लुधियाना प्लांट में सामने आ रही समस्याओं और कथित लापरवाही पर उचित कार्रवाई हो सके।
डिस्ट्रीब्यूटर्स की प्रमुख मांगें
-लुधियाना प्लांट से भेजे जाने वाले उत्पादों की गुणवत्ता में तुरंत सुधार किया जाए।
-क्वालिटी को लेकर की गई शिकायतों की निष्पक्ष जांच हो।
-ऑर्डर से अधिक माल भेजने की व्यवस्था बंद की जाए।
-डिस्ट्रीब्यूटर्स के साथ नियमित बैठक कर उनकी समस्याओं का समाधान किया जाए।
-मुख्यमंत्री भगवंत मान से जल्द मुलाकात का समय दिया जाए, ताकि पूरे मामले को उनके सामने रखा जा सके।
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